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よくあるご質問

その他

バランス日記アプリ

Qこのアプリはどこが運営していますか?
Answer

日清オイリオグループ(株)が運営しています。

Qこのアプリは無料で使えますか?
Answer

ご利用は無料です。アプリご利用にあたってのパケット通信費は別途必要となります。

Qタブレット端末でもアプリは利用できますか?
Answer

スマートフォン端末用のアプリとなっていますで、タブレット端末ではただしく画面表示されない箇所がございます。ご了承ください。

Qタブレット端末からは、どのようにアプリをダウンロードすれば良いですか。
Answer

当社ホームページのアプリご紹介ページからダウンロード頂けます。
◆関連リンク:『バランス日記

Qプッシュ通知の設定はどうやって変更できますか?(バランス日記からのお知らせ通知の変更方法)
Answer

■iPhone
アプリの[設定]→[通知] →[バランス日記]を選択し、「通知を許可」をオンにしてください。
■Android
アプリの[設定]→[アプリケーション(アプリ)]→[バランス日記]を選択し、「通知」をタップし設定してください。

QスマートフォンのOSのバージョンによって、うまく使えない場合はありますか?
Answer

推奨OSバージョンは以下の通りです。
■iPhone:iOS9.0以上
■Android:AndroidOS4.4以上
上記以外の場合、動作や表示が正しく行われない場合がございます。
また、一部機種のスマートフォンでは、うまく表示がされない場合がございます。

Q機種変更をしたいのですが、データは引き継げますか?
Answer

「バランス日記」アプリはデータ引き継ぎ機能がございません。

Qアプリを誤って削除してしまいました。データの復旧はできますか?
Answer

「バランス日記」アプリはデータの復旧ができません。

Q過去の記録を修正できますか?
Answer

過去1週間分は遡って記録できます。また記録の修正もできます。

Q過去のデータの保管期間は?
Answer

1年間です。週間表と月間表を閲覧できます。

Q食べ友機能とはなんですか?
Answer

「バランス日記」アプリをダウンロードされているご家族など、他のユーザーの10食品群チェック表を見ることができます。
食べ友ページを開き、チェック表を見たいユーザーのIDを入力してください。一度IDを入力すると、次回から同じユーザーのチェック表を見ることができます。

Q自分のIDはどこで確認できますか?
Answer

IDは10食品群チェック記録ページの左下に書いてあります。
例:123ABC456D(英数字10桁)

Q複数の人のチェック表を同時に見ることはできますか?
Answer

同時に複数人のチェック表を見ることはできませんが、食べ友ページにある「IDを変更する」ボタンを押し、見たいユーザーのIDを変更することで、他のユーザーのチェック表を見ることができます。

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10食品群チェック(バランス日記)

Q緑黄色野菜に野菜ジュースは含まれますか?
Answer

野菜をミキサーにかけただけの野菜ジュースは含みます。市販の野菜ジュースは食物繊維等が減っている場合がありますので、基本は含まないとしていますが、なかなか野菜摂取が難しい方は、補助的なものとして市販の野菜ジュースも上手に取り入れてみましょう。

Q食べる量やカロリーは気にしなくても良いですか?
Answer

一口でもご自身が食べたと認識した食品群をチェックするというルールになっていますが、食べすぎや無理な食事制限等は健康を害する可能性がありますので、ご自身のBMIを適正に保つように、食べる量やカロリーを調整してください。

Q10食品群以外は食べなくても良いですか?
Answer

10食品群は、主食を食べることを前提にしていますので、白米やパン、麺類などの主食も適量を召し上がってください。その他、きのこ類や淡色野菜等、体に良い食材がありますので、上手に摂取しましょう。
また、アレルギーや医師に摂取を禁止されている食品等がある方は、それ以外で食の多様性を図りましょう。

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その他

Qトロミアップは、医療費控除対象品ですか?
Answer

医療費控除対象品ではありません。

Q油製品の販売価格を教えてください。
Answer

食用油は全て、希望小売価格を設定しておらず、オープン価格で販売しています。

Qどのようなレシピがありますか?
Answer

レシピ集をご覧ください。

Q直接、日清オイリオから商品を購入できますか?
Answer

通信販売で取り扱っている商品は、以下のページをご覧ください。取り扱いのない商品については、販売店をお調べしますので、お客様相談窓口のフリーダイヤルまたはメールでお問い合わせください。

◆関連リンク:『日清オイリオグループの通信販売

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